Comment trouver un bon serrurier?

Vous avez besoin d’un serrurier près de chez vous, notamment pour une intervention d’urgence. Vous avez sûrement entendu parler des abus des serruriers, alors comment trouver le bon serrurier ? Voici quelques astuces pour repérer rapidement les serruriers à éviter, donc les arnaques

En cas d’urgence, malheureusement le bouche-à-oreille ne va pas vous aider, car vous n’avez pas trop le temps d’appeler vos connaissances pour savoir qui connait un bon serrurier. Votre premier réflexe serait de faire une recherche sur Internet avec votre téléphone mobile. Ci-dessous un exemple de résultats de recherche :

Les 4 premiers résultats sont des annonces payantes (entourés en rouge).

Saviez-vous que "le click" sur une annonce de "serrurier Nice" coûte en moyenne 45€ pour le serrurier en première position? En moyenne, il faut 3 clicks pour décrocher une intervention. Cela veut dire que si vous appelez le serrurier chez vous à partir d'une annonce, le serrurier a déjà déboursé 135€ pour l'annonce et donc qu'il fera tout pour vous faire payer une facture bien salée !

Le deuxième résultat naturel (après les annonces) indique un prix de 50€, puis dans la description 76€, cela manque de cohérence.

A éviter également les annonces de type "interventions en 15min".

Il faut égalament se méfier de l'annonce "Agréé assurance". Cela peut tout et rien dire. Typiquement, l'assurance peut intervenir pour une perte de clé mais pas pour une serrure grippée.

Le deuxième résultat naturel (après les annonces) indique une note de 4/5 sur 4 avis (avec des étoiles). En allant sur le site, il est évident que les avis sont bidons. En effet, le moteur de recherche affiche ce qui est publié sur le site.

Il ne faut pas hésitez à cliquer pour aller sur leurs sites et voir le serieux affiché. En effet, certains sites sont même générés par des robots pour être référencés dans les premières positions dans les moteurs de recherche. Résultat: le texte généré est du charabia.

Assurez-vous au téléphone que le devis est bien gratuit. En effet, dans la plupart des cas, si le serrurier se déplace, il vous fera payer le devis si l'intervention n'est pas réalisée.

Eliminez tous les serruriers qui présentent les caractéristiques ci-dessus. Sélectionnez au moins 3 serruriers qui vous semblent sérieux. Téléphonez à chacun d'eux pour avoir une idée de prix. Une fois le serrurier choisi est sur place, n'engagez surtout pas les travaux sans un devis établi.